Гарантии

Условия гарантии:

- гарантийное обслуживание осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки товара в магазине Epicboardshop;

- гарантия на сноуборд, в зависимости от производителя, составляет от одного года до трех лет. Информацию о сроке гарантии вы можете найти на нашем сайте, во вкладке «характеристики» в описании конкретной модели сноуборда;

- гарантия на сноуборд распространяется в случае выявления в процессе эксплуатации скрытых дефектов. Магазин Epicboardshop обязуется рассмотреть каждое обращение по поводу гарантийного случая и дать по нему ответ в течение 21 дней с момента обращения покупателя в магазин.

- повреждения и (или) расслоения, вызванные неправильной эксплуатацией, хранением и уходом;

- повреждения сноуборда, возникшие в результате неправильной установки креплений или любого другого оборудования;

- косметические дефекты, не влияющие на катание: несоответствие цвета сноуборда цвету в каталоге или цвету на экране (монитора, ноутбука, планшета, смартфона). Сколы, трещины, мелкие углубления на декоративном слое (лаке), а также ржавчина на металлическом канте сноуборда;

- повреждения, вызванные при столкновении или ударе, повреждения от камней;

- повреждения, возникшие в результате воздействия наклеек, кислот, щелочей, других агрессивных жидкостей, а также при контакте с абразивами;

- поврежденные закладные сноуборда, если повреждение вызвано попаданием в закладные снега, жидкостей, или любых других посторонних предметов;

- сноуборд, заведомо неподходящий покупателю по рекомендуемому весовому диапазону.

- не рекомендуется хранить сноуборд в непосредственной близости от нагревательных и (или) осветительных приборов;

- не рекомендуется хранить сноуборд в условиях резких перепадов температур;

- не рекомендуется попадание прямых солнечных лучей и влаги;

- рекомендуем хранить хранить сноуборд в регулярно проветриваемом помещении с нормальным уровнем влажности.

- соблюдайте правила поведения на склоне во время катания! Не забывайте, что катание на сноуборде связано с высоким риском, соблюдайте дистанцию с другими людьми на склоне. Будьте внимательны, чтобы не получить травму и не нанести ее другим!

- используйте защитную экипировку (шлем, маску и другие);

- причиной повреждений сноуборда может быть катание вне трасс, катание по объектам, не предназначенным для катания на сноуборде (например, ступени, перила, асфальт, скалы, камни и т.п.). Ответственность за подобные повреждения лежит на владельце сноуборда;

- для хранения и транспортировки сноуборда используйте специальный чехол, предотвращающий повреждения скользящей поверхности, ламината и кантов;

- не бросайте сноуборд (даже на снег), не вставайте ногами на нос или хвост сноуборда;

- во избежание расслоения сноуборда не втыкайте его в снег, так как под снегом может оказаться камень или любая другая твердая поверхность - это может привести к повреждению сноуборда;

- рекомендуем регулярно наносить на скользящую поверхность сноуборда специально предназначенный для этого парафин. Следите за состоянием кантов сноуборда, они должны быть заточенными и не иметь зазубрин и заусенцев;

- рекомендуем при использовании нагревательных приборов (например, утюг для парафина) и режущих предметов снимать со сноуборда крепления;

- не передавайте сноуборд другим лицам;

- не оставляйте сноуборд без присмотра. При необходимости, используйте специальные замки или воспользуйтесь камерой хранения;

- если возникло повреждение скользящей поверхности сноуборда, необходимо ее отремонтировать, чтобы не допустить попадания воды в сердечник и дальнейшего повреждения его структуры.

Условия гарантии:

- гарантийное обслуживание осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки товара в магазине Epicboardshop;

- гарантийные обязательства на крепление или отдельные его части устанавливается каждым производителем индивидуально и составляет минимум 12 месяцев со дня покупки, при условии их аккуратной эксплуатации и правильной регулировки;

- гарантия на крепление для сноуборда распространяется в случае выявления в процессе эксплуатации скрытых дефектов. Магазин Epicboardshop обязуется рассмотреть каждое обращение по поводу гарантийного случая и дать по нему ответ в течение __21__ дней с момента обращения покупателя в магазин.

- повреждения и (или) расслоения, вызванные неправильной эксплуатацией, хранением и уходом;

- компоненты, составные части крепления: стрепы, клипсы (бакли), зубчатые ремни, ремни регулировочные, хайбек, фурнитуру и крепежные элементы;

- косметические дефекты, не влияющие на катание и эксплуатационные качества крепления: несоответствие цвета крепления цвету в каталоге или цвету на экране (монитора, ноутбука, планшета, смартфона). Потертости, царапины, возникшие в ходе эксплуатации;

- повреждения креплений, возникшие в результате их неправильной установки и регулировки;

- повреждения, вызванные столкновением или ударом, повреждения от камней;

- повреждения, возникшие в результате воздействия наклеек, кислот, щелочей, других агрессивных жидкостей, а также при контакте с абразивами;

- крепления, заведомо не подходящие покупателю по размеру.

- не рекомендуется хранить сноуборд с креплением в непосредственной близости от нагревательных и (или) осветительных приборов;

- не рекомендуется хранить сноуборд с креплением в условиях резких перепадов температур;

- не рекомендуется попадание прямых солнечных лучей и влаги;

- рекомендуем хранить хранить сноуборд с креплением в регулярно проветриваемом помещении с нормальным уровнем влажности;

- рекомендуем по окончании сезона, перед тем, как убрать сноуборд с креплением на хранение, ослабить болты на креплениях.

- соблюдайте правила поведения на склоне во время катания! Не забывайте, что катание на сноуборде связано с высоким риском, соблюдайте дистанцию с другими людьми на склоне. Будьте внимательны, чтобы не получить травму и не нанести ее другим!

- используйте защитную экипировку (шлем, маску и другие);

- причиной повреждений сноуборда может быть катание вне трасс, катание по объектам, не предназначенным для катания на сноуборде (например, ступени, перила, асфальт, скалы, камни и т.п.). Ответственность за подобные повреждения лежит на владельце сноуборда;

- не бросайте сноуборд с креплениями, даже на снег;

- проверяйте надежность механических соединений крепления (болтов, гаек, винтов) перед каждым катанием;

- при установке креплений не используйте смазочные материалы;

- во избежание поломки, застегивайте все ремешки на креплении во время транспортировки и хранения;

- не передавайте сноуборд с креплениями другим лицам;

- при температуре воздуха ниже -15°С обращайтесь с креплениями для сноуборда бережно.

Условия гарантии:

- гарантийное обслуживание осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки товара в магазине Epicboardshop;

- гарантия на ботинки для сноуборда составляет 30 дней со дня покупки;

- гарантия на ботинки для сноуборда распространяется в случае выявления в процессе эксплуатации скрытых дефектов. Магазин Epicboardshop обязуется рассмотреть каждое обращение по поводу гарантийного случая и дать по нему ответ в течение _21___ дня с момента обращения покупателя в магазин;

- возврат денег или обмен производится только в случае невозможности ремонта.

- с механическими повреждениями, вызванные неправильной эксплуатацией, хранением и уходом;

- изношенные, с повреждениями, образовавшимися по причине эксплуатации в условиях, не соответствующим назначению ботинок;

- уцененные модели;

- имеющие разрывы и (или) дырки, выцветания, выгорания, окрашивание и линьку;

- с дефектами, возникшими по вине покупателя, деформированные в результате неправильной носки, сушки, химического воздействия;

- с претензиями по фурнитуре (шнурки, текстильные крепления для шнурков и пр.);

- отремонтированные покупателем самостоятельно, до предъявления в магазин.

- соблюдайте правила поведения на склоне во время катания! Не забывайте, что катание на сноуборде связано с высоким риском, соблюдайте дистанцию с другими людьми на склоне. Будьте внимательны, чтобы не получить травму и не нанести ее другим!

- подбирайте ботинки для сноуборда по размеру и полноте стопы. В случае несоответствия размера и полноты ботинок для сноуборда Вашей стопе, может возникнуть деформация ботинок: изменится форма ботинок, разойдутся швы и т.п.

- рекомендуем кататься при температуре воздуха не ниже -25°С. При более низкой температуре воздуха материала ботинок становятся более жесткими, что может привести к появлению трещин;

- не используйте для просушки ботинок для сноуборда нагревательные поверхности (батареи, печи и т.п.). При непосредственном термическом воздействии на подошву ботинок возможно ее пересушивание и потеря обувным клеем своих клеящих свойств. Для того, чтобы ботинки для сноуборда быстрее высохли, лучше протереть их насухо и туго набить их газетой или бумагой, чтобы они впитали лишнюю влагу;

- возможно использование аппарата для сушки обуви методом вентиляции.

Условия гарантии:

- гарантийное обслуживание осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки товара в магазине Epicboardshop;

- гарантия на одежду составляет 30 дней со дня покупки;

- гарантия на одежду распространяется в случае выявления в процессе эксплуатации скрытых дефектов. Магазин Epicboardshop обязуется рассмотреть каждое обращение по поводу гарантийного случая и дать по нему ответ в течение __21__ дня с момента обращения покупателя в магазин

- гарантийным случаем является: дефектные молнии, застежки, дефектные швы, неправильно пришитая застежка (затяжка), отсутствующие застежки (затяжки).

- имеющую механические повреждения: дырки и (или) разрывы, выцветания, линьку или окрашивания;

- повреждения (изменения первоначальных свойств мембраны изделия), возникшие в результате неправильного ухода - использования неподходящих стиральных порошков и подобных чистящих средств;

- претензии к фурнитуре - любым металлическим или пластиковым деталям;

- имеющую разрывы и (или) дырки, выцветания, выгорания, окрашивание и линьку;

- с усадкой изделия по размеру, появление катышков.

- для одежды с мембраной (куртки, брюки, жилеты, комбинезоны) используйте специально рекомендованные средства для стирки и чистки;

- не стирайте одежду для катания вместе с другими вещами. Не используйте замачивание, сушку, отжим, глажку.

Условия гарантии:

- гарантийное обслуживание осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки товара в магазине Epicboardshop.

- только заводские дефекты, такие как: некачественное нанесение зеркального слоя на линзу маски, плохо простроченный стреп, криво приклеенный уплотнитель.

- любые повреждения, возникшие в результате механического повреждения, неправильного хранения и использования маски.

Условия гарантии:

- гарантийное обслуживание осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки товара в магазине Epicboardshop.

- гарантия на вейкборд составляет 12 месяцев с момента покупки;

- гарантия на вейкборды распространяется в случае выявления в процессе эксплуатации скрытых дефектов. Признание гарантийного случая осуществляется заводом-изготовителем. Для рассмотрения гарантийного случая необходим серийный номер вейкборда.

- повреждения и (или) расслоения, вызванные неправильной эксплуатацией, хранением и уходом;

- косметические дефекты, не влияющие на катание: несоответствие цвета модели цвету в каталоге или цвету на экране (монитора, ноутбука, планшета, смартфона);

- повреждения, вызванные при столкновении или ударе, повреждения, вызванные скольжением по фигурам в парке (рейлы, боксы);

- повреждения, вызванные использованием вейкборда не по назначению;

- повреждения вейкборда, вызванные использованием с несовместимыми креплениями или с креплениями другого производителя, а также несовместимыми килями другого производителя;

- вейкборд, который использовался в коммерческих целях: в прокате или для проведения тестов.

- не рекомендуется хранить вейкборд в непосредственной близости от нагревательных и (или) осветительных приборов;

- не рекомендуется хранить вейкборд в условиях резких перепадов температур;

- не рекомендуется попадание прямых солнечных лучей и влаги;

- рекомендуем хранить вейкборд в регулярно проветриваемом помещении с нормальным уровнем влажности.

Условия гарантии:

- гарантийное обслуживание осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки товара в магазине Epicboardshop;

- гарантия на крепления для вейкборда составляет 12 месяцев с момента покупки;

- гарантия на крепления для вейкборда распространяется в случае выявления в процессе эксплуатации скрытых дефектов. Магазин Epicboardshop обязуется рассмотреть каждое обращение по поводу гарантийного случая и дать по нему ответ в течение 21 дня с момента обращения покупателя в магазин.

- повреждения вызванные неправильной эксплуатацией, хранением и уходом;

- косметические дефекты, не влияющие на катание: несоответствие цвета модели цвету в каталоге или цвету на экране (монитора, ноутбука, планшета, смартфона);

- повреждения, вызванные при столкновении или ударе;

- повреждения, вызванные использованием крепления для вейкборда не по назначению;

- повреждения креплений для вейкборда, вызванные неправильной установкой и регулировкой;

- крепления для вейкборда, который использовались в коммерческих целях: в прокате или для проведения тестов;

- утерянные крепления и части креплений.

- не рекомендуется хранить крепления для вейкборда в непосредственной близости от нагревательных и (или) осветительных приборов;

- не рекомендуется хранить крепления для вейкборда в условиях резких перепадов температур;

- не рекомендуется попадание прямых солнечных лучей и влаги;

- рекомендуем хранить крепления для вейкборда в регулярно проветриваемом помещении с нормальным уровнем влажности

Условия гарантии:

- гарантийное обслуживание осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки товара в магазине Epicboardshop;

- гарантия на гидрокостюм составляет 30 дней с момента покупки.

- повреждения, разрывы, дыры, выцветание гидрокостюма, царапины;

- любые детали из пластика (фурнитуру);

- повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, обращением или хранением;

- повреждения, вызванные чрезмерным воздействием солнечных лучей;

- повреждения, вызванные из-за использования химических моющих средств по отношению к гидрокостюму;

- дефекты, возникшие из-за эксплуатации гидрокостюма в хлорированной воде.

- не рекомендуется хранить гидрокостюм в непосредственной близости от нагревательных и (или) осветительных приборов;

- не рекомендуется хранить гидрокостюм в условиях резких перепадов температур;

- не стирайте гидрокостюм в стиральной машине;

- рекомендуем хранить гидрокостюм в регулярно проветриваемом помещении с нормальным уровнем влажности.